УК ВекторАварийная службаОбязанности
Аварийная ситуация заключается в повреждении или выходе из строя коммунальных систем сроком более 8 часов. Аварии могут повлечь за собой ущерб окружающей среде, самому человеку и его имуществу.
ОтветственностьТипы услуг аварийно-диспетчерских службы:Услуги
Услуги за которые отвечает управляющая компания и проводит бесплатные работы по их устранению.
Обслуживание центрального отопления
Входят профилактические работы, которые помогут предотвратить аварии: устранение поломок, проведение сварочных работ, замена трубопровода.
Обслуживание водоснабжения дома
Включает устранение неисправностей системы, устранение последствий аварий. При неполадках в этой системе могут быть отсутствие воды или затопление квартир.
Обслуживание системы канализации
Включает откачку воды, ликвидацию засоров и другие мероприятия по работе с системой канализации.
Обслуживание электрических сетей
Включает устранение неполадок в электрических сетях, обновление проводки и прочее для безопасности, чтобы не случился пожар или другие аварийные ситуации.
Срочно!
Позвонить в аварийную службу
Виды аварийных ситуаций и сроки их устранения
| Аварийная ситуация | Сроки для устранения |
|---|---|
|
Кровля |
|
| Протечки кровли | 1 сутки |
| Повреждения системы водоотвода | 5 суток |
| Стены | |
| Возможность выпадения отдельных кирпичей из-за утраты их связи с кладкой наружных стен | 1 сутки + ограждение опасной зоны |
| Неплотность в дымоходах, газоходах и сопряжения их с печами | 1 сутки |
| Окна и двери | |
| Разбитое стекло, сорванные створки окон и дверей:
– в зимнее время |
– 1 сутки – 3 суток |
| Повреждение входных дверей подъезда | 1 сутки |
| Отделка: внутренняя и наружная | |
| Отслоение штукатурки на потолке или верхней части стены, что может привести к обрушению стены | 5 суток + немедленные меры безопасности |
| Нарушение связи со стенами наружной облицовки и лепных изделий на фасадах зданий | Немедленно принять меры безопасности |
| Полы | |
| Протечки в перекрытиях, которые получаются вследствие нарушения водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах | 3 суток |
| Печи | |
| Трещины и другие неисправности печей, дымоходов, газоходов, которые угрожают пожарной безопасности здания и могут отравить жителей дымовыми газами | 1 сутки + немедленное завершение эксплуатации до устранения неисправностей |
| Санитарно-техническое оборудование | |
| Течь в водопроводных кранах и кранах сливных бачков унитазов | 1 сутки |
| Неисправности трубопроводов аварийного порядка, включая неисправности сопряжений трубопроводов с фитингами, арматурой, приборами водопровода и горячего водоснабжения, центрального отопления, канализации и газооборудования | Незамедлительно |
| Поломки мусоропровода | 1 сутки |
| Электрооборудование | |
| Повреждение кабелей, питающих дом. Отключение системы питания жилых домов или силового электрооборудования | Не более 2 часов |
| Необходимость замены автоматических выключателей, предохранителей или рубильников вводно-распределительного устройства | 3 часа |
| Неисправные автоматы защиты стояков и питающих линий | 3 часа |
| Проблемы аварийного порядка (например, короткое замыкание) | Незамедлительно |
| Нарушение работы электроплиты – в случае выхода из строя одной конфорки и жарочного шкафа | 3 суток |
| Нарушение работы электроплиты – в случае отключения всей электроплиты | 3 часа |
| Проблемы в системе освещения общих помещений (в том числе замена ламп) | 7 суток |
| Лифт | |
| Неисправность лифта | 1 сутки, не более |
Вектор сервис
Платные услуги
Услуги которыми Вы можете воспользоваться единоразово. Воспользовавшись нашим единым сервисом.
ООО УК Вектор — эксперт в области управления и эксплуатации жилой, а также коммерческой недвижимости.
